Это заявление о доступности применяется к контенту, опубликованному на сайте TLScontact (https://pos.tlscontact.com).

TЭтот веб-сайт управляется TLScontact. Мы хотим, чтобы как можно больше людей смогли пользоваться этим сайтом. Например, это означает, что Вы можете:

• • Увеличить масштаб до 400%, чтобы текст не пропадал с экрана;
• • Ориентироваться по большей части веб-сайта, используя только клавиатуру;
• • Ориентироваться по большей части веб-сайта с помощью программы распознавания речи;
• • Прослушивать большую часть веб-сайта с помощью программы чтения с экрана (включая самые последние версии JAWS, NVDA и VoiceOver).

Мы также сделали текст веб-сайта максимально простым для понимания.

В AbilityNet есть советы по упрощению использования Вашего устройства, при наличии инвалидности.

Наш веб-сайт частично соответствует стандарту WCAG 2.1 AA. Вы можете ознакомиться с полным списком любых проблем, о которых мы в настоящее время знаем, в разделе "Недоступный контент" этого заявления.

Если Вам нужна информация на этом веб-сайте в другом удобном формате, таком как PDF, крупная печать, easy read, аудиозапись или шрифт Брайля:

Пожалуйста, отправьте запрос через форму ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. В разделе *Причина обращения* выберите «Проблемы доступности сайта»/«Технические проблемы сайта».

Мы рассмотрим Ваш запрос и свяжемся с Вами в течение 3 рабочих дней.

Мы всегда стремимся улучшить доступность этого веб-сайта. Если Вы обнаружите какие-либо проблемы, не перечисленные на этой странице, или считаете, что мы не отвечаем требованиям доступности, свяжитесь с нами по электронной почте (см. выше), обо всех проблемах можно сообщить в документе Word.

Прочитайте советы по обращению в организацию по поводу недоступных веб-сайтов.

Комиссия по вопросам равенства и прав человека (EHRC) отвечает за обеспечение соблюдения Органами государственного сектора (веб-сайты и мобильные приложения) (№ 2) Правил доступности 2018 года ("Правила доступности"). Если Вы недовольны тем, как мы реагируем на Вашу жалобу, обратитесь в Службу консультаций и поддержки по вопросам равенства (EASS).

Если Вы находитесь в Северной Ирландии и недовольны тем, как мы реагируем на Вашу жалобу, Вы можете обратиться в Комиссию по вопросам равенства Северной Ирландии, которая отвечает за обеспечение соблюдения Органами государственного сектора (веб-сайты и мобильные приложения) (№ 2) Правил доступности 2018 года ("Правила доступности") в Северной Ирландии.

Министерство внутренних дел Великобритании стремится сделать веб-сайт доступным в согласии с Органами государственного сектора (веб-сайты и мобильные приложения) (№ 2) Правил доступности 2018 года.

Этот веб-сайт частично соответствует стандарту WCAG 2.1 AA из-за несоответствий и исключений, перечисленных ниже:

Несоответствия (WCAG 2.1 A + WCAG 2.1 AA):

• 1.2.1 Только аудио и только видео (предварительно записанные)
• 1.2.2 Субтитры (предварительно записанные)
• 1.2.3 Аудио описания или альтернативные носители информации (предварительно записанные)
• 1.2.5 Аудио описание (предварительно записанное)
• 1.4.7 Тихий фоновый звук или его отсутствие
• 2.1.1 Клавиатура
• 2.1.2 Отсутствие ловушки клавиатуры
• 2.1.3 Клавиатура (без исключений)
• 2.2.1 Регулировка времени
• 2.2.6 Тайм-ауты
• 2.4.1 Обход блокировки
• 2.4.3 Порядок фокусировки
• 2.4.4 Назначение ссылки (в контексте)
• 2.5.4 Приведение в действие движения
• 3.2.2 При вводе

Содержимое, перечисленное ниже, недоступно по следующим причинам.

• 1. При просмотре структуры текста были обнаружены некоторые ошибки (например, не весь текст выровнен по левому краю на нашем веб-сайте, так как некоторые тексты выровнены по ширине экрана, некоторые абзацы - юридические страницы - содержат более 5 предложений и т.д.). Мы обратили внимание команды веб-контента на эту проблему и ожидаем исправления на всех наших веб-сайтах к концу июня 2021 года.
• 2. Не весь веб-сайт можно использовать без использования мыши (например, выпадающие элементы меню недоступны). Эта проблема будет устранена к концу марта с помощью нового дизайна наших веб-страниц, который будет полностью отображать все элементы, содержащиеся в меню.
• 3. Для всплывающих окон фокус находится не сразу внутри окна. Также невозможно закрыть окно нажатием клавиши Esc или с помощью клавиатуры нажать кнопку закрытия / отмены (во всплывающих окнах нет элементов управления кнопкой TAB). Кроме того, всеми элементами управления нельзя управлять только с помощью клавиатуры. Команда веб-контента устранит эту проблему к концу июня 2021 года.
• 4. Видео не содержат подписей и/или аудиодорожек при условии, что они содержат эквивалентную информацию. Это не соответствует критерию WCAG 2.0 1.2.5 (описание звука (предварительно записанное)). Это не является серьезной проблемой, так как на наших веб-сайтах очень мало видеороликов (максимум 3), и эти видеоролики связаны с продвижением дополнительных услуг, что никак не влияет на процесс подачи заявления на визу. Тем не менее, наша видео команда будет проинформирована, чтобы мы могли обновить все видео к концу второго квартала, чтобы они полностью соответствовали требованиям.
• 5. Пользователи не могут контролировать ограничение по времени (например, в корзине услуг). Это не соответствует критерию WCAG 2.0 2.2.1 (регулировка по времени). Единственное ограничение по времени, применимое на нашем веб-сайте, - это когда пользователь добавляет товар в свою корзину и / или записывается на прием. Мы позволяем пользователю подтвердить свой выбор (инициированный (предварительной) оплатой) в течение 20 минут по соображениям безопасности. Однако наш веб-сайт не использует ограничение по времени на стороне клиента, чтобы помочь защитить пользователей, которые могут отойти от своего компьютера. После периода бездействия веб-страница не спрашивает, нужно ли пользователю больше времени. Мы продолжим расследование с нашей командой разработчиков по такой функциональности и сделаем все возможное, чтобы полностью соответствовать стандартам.
• 6. Слабовидящим или людям со слепотой может быть трудно определить, когда произошло изменение визуального контекста, например, появление нового окна. В этом случае заблаговременное предупреждение пользователей об изменениях контекста сводит к минимуму путаницу, когда пользователь обнаруживает, что кнопка "Назад" больше не работает должным образом. Это не соответствует критерию WCAG 2.0 3.2.2 (при вводе). Мы продолжим расследование с нашей командой разработчиков по такой функциональности и сделаем все возможное, чтобы быть полностью соответствовать стандартам.

Если Вы обнаружите проблему, которую нам еще предстоит выявить, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя один из способов связи, описанных в разделе "Сообщение о проблемах с доступом на этом веб-сайте" данного заявления.

На данный момент мы не предъявляли никаких претензий о непропорциональной нагрузке.

На данный момент мы не выявили никакого контента, который не подпадал бы под действие правил доступности.

Это заявление было подготовлено 18 февраля 2021 года. Последний раз оно было пересмотрено 25 мая 2021 года.

Последний раз этот веб-сайт тестировался 15 февраля 2021 года. Тест был проведен командой веб-контента TLScontact.