İLETIŞIM
Yardım ve İletişim
TLScontact tüm sorularınızı cevaplamak ve taleplerinizi karşılamak için tam çaba sarfetmektedir.
Yardım sayfasını ziyaret etmek veya yardım bölümümüze danışmaktan çekinmeyin.
Sık araştırılan başlıklar
Randevu almak / randevu almak istemeniz durumunda
Başvuru merkezimizden bir randevu alabilmek için gov.uk web sitesinden online başvuru formunuzu tamamlamanız gerekmektedir.
Gov.uk hesabınız üzerinden bizim web sitemize yönlendirilerek randevunuzu alabilir we eğer isterseniz katma değerli servislerimizden satın alarak başvuru deneyimizi geliştirebilirsiniz.
Eğer randevunuzu değiştirmek isterseniz, başvurunuzu tamamladıktan sonra size gov.uk tarafından e-mail ile gönderilen linki kullanarak gov.uk hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekmektedir.
Gov.uk üzerinden tekrar bizim web sitemize yönlendirileceksiniz. Hesabım'a tıklayarak Değiştir butonuna tıklayıp randevunuzu değiştirebilirsiniz.
Merkezlerimizden birini seçtikten sonra, gov.uk web sitesi üzerinden maalesef bunu değiştiremezsiniz. Tek seçeneğiniz gov.uk web sitesi üzerinden başvurunuzu iptal etmek ve farklı bir TLScontact merkezinde yeni bir başvuru yapmak.
Belgelerinizi taramak ve yüklemek için yardım ister misiniz?
Belgelerinizin doğru bir şekilde tarandığından ve yüklendiğinden emin olmak ister misiniz? Bunu kendiniz yapmaya vaktiniz yok mu? Randevunuz için Vize Başvuru Merkezimize geldiğinizde personelimizi sizin için yapmasını sağlayın.
TÜM HİZMETLERİMİZ
Diğer başlıklar
İngiltere vize başvurunuzda değişiklik yapma
On line başvuru formunda bir yanlışı nasıl düzeltebilirim?
Onaylanmış başvuru formunda herhangi bir değişiklik yapamazsınız. Bunun yerine başvuru formunuzu gov.uk web sitesinden iptal ederek yeni bir başvuru yapmanız gerekmektedir.
Başvurunuz için Biometri işlemini yapmadan önce başvurunuzu iptal ettiyseniz, 90 gün içeride UKVI tarafından ücretiniz iade edilecektir.
Başvurumu yaptım ve değişiklik yapmak istiyorum.
Birkez merkezimizde biometrik veri işlemlerinizi tamamladıktan sonra , maalesef başvurunuzuda herhangi bir değişiklik yapamazsınız. Tek seçeneğiniz gov.uk web sitesi üzerinden başvurunuzu iptal ederek, yeni bir başvuru yapmanız gerekmektedir.
Hala vize kararımı bekliyorum ve acil bir konu için pasaportuma ihtiyacım var. Onu nasıl geri alabilirim?
Pasaportunuza acilen geri ihtiyacınız olursa, lütfen çevrimiçi formumuzu kullanarak bize ulaşın.
UKVI vize işlemiyle ilgili başka sorularınız varsa, lütfen Yardım bölümümüze bakın.
TLScontact yanınızda.
Vize işlemleri süresince sorularınız olabilir. Aşağıda size yardımcı olacak bazı bilgileri ve bağlantıları bulabilirsiniz.
Yardım
Sitemiz ile ilgili bir sorun olması durumunda
Evraklarımı yüklemede bir problem var
Eğer bir Self-Service randevu seçtiyseniz, Self-upload uygulamamızı kullanarak dökümanlarınızı websitemizdeki Hesabım aracılığıyla yükleyebilirsiniz.
Bu sayfaya başvurunuzu tamamladıktan sonra size gov.uk tarafından e-mail ile gönderilen linki kullanarak gov.uk hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekmektedir. Gov.uk sayfasından web sitemize yönlendirileceksiniz. Hesabım butonuna tıklayarak daha sonra Yükle butonuna basarak dökümanlarınızı yükleyebilirsiniz.
Eğer herhangi bir nedenle dökümanlarınızı yükleyemezseniz,lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Online ödememmi yapamıyorum
Aşağıdaki işlemleri yapmanızı öneriyoruz:
- • Kartınızın geçerli olduğunu, uluslararası ödemelere açık olduğunu ve ödemeyi karşılamak için gerekli miktarın olduğunu kontrol ediniz;
- • İnternet tarayıcınızın en son versiyonunu yüklediğinizi kontrol edin ve/veya başka bir tarayıcı kullanarak web sitemize ulaşın.
Self-upload uygulamanızı kullaranarak daha fazla destekleyici belge eklemek istiyorum
Birkez Submit tuşuna bastıktan sonra, Self-upload platformumuzu kullanarak evrak ekleyemezsiniz. Ancak, ek dökümanlarınızı vize randevunuz olduğu gün sunabilirsiniz. Bu işlemi yapabilmek için, Assisted Service hizmetimizi ek ücret ödeyerek yapabilirsiniz.
Belgelerinizi taramak ve yüklemek için yardım ister misiniz?
Belgelerinizin doğru bir şekilde tarandığından ve yüklendiğinden emin olmak ister misiniz? Bunu kendiniz yapmaya vaktiniz yok mu? Randevunuz için Vize Başvuru Merkezimize geldiğinizde personelimizi sizin için yapmasını sağlayın.
TÜM HİZMETLERİMİZ
Yanınızla iletişim kurun.
Vize sürecinde bazı sorularınız olabilir. Aşağıda size yardımcı olacak bazı yararlı bilgiler ve bağlantılar bulacaksınız.
Yardım